Har du en fråga om en order, bokning, biljett eller något annat som rör LaxTon? Den här sidan hjälper dig att hitta rätt supportkanal så att vi kan återkomma till dig så snabbt och enkelt som möjligt.
Nedan hittar du några av de vanligaste frågorna vi får via LaxTon support. Om du inte hittar svaret här kan du kontakta oss via e-post eller skicka in din fråga via formuläret längre ner på sidan.
Du får en orderbekräftelse när du har slutfört ditt köp. Om du inte hittar den i din inkorg, kontrollera först din skräppost eller kampanjflik.
Om du fortfarande inte hittar din orderbekräftelse, mejla order@laxton.se så hjälper vårt team dig.
Din orderbekräftelse fungerar som din biljett. Du kan visa den digitalt på din telefon eller skriva ut den före ditt besök.
Fakturan skapas och skickas i samband med din order. Leveranstider kan variera beroende på vilken produkt, bokning eller upplevelse du har köpt.
Om du är osäker på om din order har gått igenom eller om något verkar fel, mejla order@laxton.se.
I LaxTon-butiken kan du vanligtvis betala med:
Kort
VISA och Mastercard
Faktura
Betala inom 14 dagar
Delbetalning
Betala månadsvis
Bankbetalning
Betala Direkt bankbetalning
Swish
Direktbetalning i kassan
Observera att tillgängliga betalningsalternativ kan variera beroende på typ av köp och vilket system som används för produkter eller bokningar.
Ja, du kan betala med Swish direkt i kassan när detta betalningsalternativ är tillgängligt.
Mejla order@laxton.se och inkludera så mycket relevant information som möjligt.
Ordernummer
Hjälper oss att hitta din order snabbare
Namn som användes för ordern
Hjälper oss att koppla ärendet till rätt order
E-postadress
Hjälper oss att kontrollera orderbekräftelsen
Kort förklaring av din fråga
Hjälper supporten att ge dig rätt svar snabbt
Kontakta oss på order@laxton.se så snart som möjligt. Inkludera e-postadressen som användes för ordern och den korrekta e-postadressen den ska ändras till.
Vi svarar så snabbt vi kan. För att få hjälp snabbare, välj rätt kontaktalternativ och inkludera all relevant information i ditt meddelande.
För orderrelaterade frågor, använd order@laxton.se.
För allmänna frågor, använd info@laxton.se.
Besök vår fullständiga FAQ-sida för mer information om support, betalningar, order, utrustning, bokningar, appen, museibesök, livestreams och LaxTon-upplevelser.
Besök LaxTon Ghost Sweden och Hemsökt Museum i Borås.
LaxTon Ghost Sweden AB
Åsboholmsgatan 16B
504 51 Borås
Sverige
